ABD havayolu şirketi teknik aksaklık nedeniyle tüm uçuşlarını durdurdu – Apsny News
Southwest Airlines, “teknoloji sorunları” nedeniyle tüm trafiğin durdurulmasının ardından operasyonlarına yeniden başladı
ABD’li hava yolu şirketi Southwest Airlines, Salı sabahı ülke çapındaki tüm uçuşlarını askıya aldı. “veri bağlantısı sorunu” Yolcu şikayetleri sosyal medyada birikirken. FlightAware izleme hizmetine göre, toplamda yaklaşık 1.700 uçuşun – havayolunun programının %40’ı – dokuz iptalle ertelendiği bildirildi.
Sorunun sonucuydu “güvenlik duvarı hatasından kaynaklanan veri bağlantısı sorunları” havayolu yaptığı açıklamada. “Tedarikçi tarafından sağlanan bir güvenlik duvarı çöktü ve bazı operasyonel verilere bağlantı beklenmedik bir şekilde kesildisccc.”
Bütçe havayolunun web sitesinde yayınlanan tamamen açık bir mesaj Southwest’i açıkladı “geçici olarak duraklatma[ed] veri bağlantısı sorunları üzerinde çalışmak için bu sabahki uçuş etkinliği.
Bazılarının saatlerdir asfaltta oturduğu bildirilen yolcular, Southwest’ten @SouthwestAir hesabından gelen bir tweet serpiştirme dışında hiçbir haber alamadılar. “aralıklı teknoloji sorunları”, Teklif edildi “içten özür dilerim” ve biletlerini ücretsiz olarak yeniden rezerve etme fırsatı.
Federal Havacılık İdaresi, bir tweet’te Southwest’in operasyonların durdurulmasını talep ettiğini doğruladı. “dahili bir teknik sorun nedeniyle.” Ajans, duraklamanın kaldırıldığını ve trafiğin normal akışına döndüğünü söylerken, Ulaştırma Bakanı Pete Buttigieg hoşnutsuz yolcuları Ulaştırma Bakanlığı’nın web sitesine yönlendirdi. “Yolcu olarak haklar.”
Salı günkü kesinti, Southwest’in altı aydan kısa bir süre içinde yaşadığı ikinci büyük arıza oldu. Aralık ayında, Noel haftasında yaklaşık 17.000 uçuş iptal edildi ve yolcular, eski bilgisayar sistemlerinden sorumlu tutulan toplam sistemik bir çöküşte bagajları olmadan mahsur kaldı.
Ulaştırma Bakanlığı daha sonra havayolu hakkında bir soruşturma açarak, gerçekçi olarak gerçekleştirebileceğinden daha fazla uçuş planlayıp planlamadığını ve hatalı yazılım yükseltme planları ve uçuşları iptal edilen yolcular için tazminat planları hakkında Kongre’den bilgi saklayıp saklamadığını sorguladı. Bayram.
Southwest, bu ayın başlarında Noel erimesiyle ilgili bir rapor yayınladı ve bunu yineledi. “yetersiz kış altyapısı” ve planlama yazılımıyla ilgili sorunlar suçlanacaktı. Yazılım güncellemelerinin zaten devam ettiğini iddia etti ve önümüzdeki kışa kadar her şeyin yoluna gireceğine söz verdi.
Bu hikayeyi sosyal medyada paylaşabilirsiniz:
Apsny News
