Netspeed kullanıcıları bağlantı sorunu bildiriyor: Şirketten açıklama yok

İnternet servis sağlayıcısı Netspeed’in kullanıcıları, sosyal medya platformlarında bağlantı sorunlarıyla karşılaştıklarını ve şirkete ulaşamadıklarını bildiriyor.

X’te ve Ekşi Sözlük’teki paylaşımlarda, bazı kullanıcılar internet erişiminin tamamen kesildiğini yazdı.

Kullanıcılar destek hatlarına da ulaşamadıklarını söylüyor. Şirketin web sitesi ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden güncel bir bilgilendirme bekleniyor.

Son saatlerde 20’den fazla ‘entry’nin girildiği Ekşi Sözlük’te bir yazar, sorunla ilgili şunları yazdı:

“Yaklaşık 20 senedir aktif olarak internet kullanıyorum, hayatımda hiç bu kadar uzun süreli bu kadar genel internet kesintisi yaşayan bir internet sağlayıcısı görmemiştim.”

Bir başka yazar da şirkete ulaşamadığını belirtti:

“Mobil app’i, web sitesi, müşteri hizmetleri an itibariyle çökmüş bir iss. Bir saattir internet yok ve hiçbir kanaldan ulaşamıyorum kendilerine. Dört yıldır kullanıyorum hiç böyle bir şey yaşamamıştım.”

X’te ise üyeler Netspeed’in profilini etiketleyerek şirketten açıklama talep ettiler.

Saatlerdir interneti olmadığını söyleyen bir kullanıcı müşteri hizmetlerine de ulaşamadığını yazdı: “Bu ne rezilliktir arkadaş saatlerdir internet yok müşteri hizmetlerini arıyoruz ulaşamıyoruz interneti başka bir firmaya taşıyacağız sitesine de giriş yapılamıyor. Bir açıklama yapmanız gerekiyor tüketicilere.!”

Netspeed tamamen çöktü, 1 saattir ne internet ne de müşteri hizmetleri çalışmıyor umarım düşündüğüm gibi olmaz #netspeed #internet@netspeedtr

— Baybars Bilim | SEO Uzmanı (@vbaybarsbilim) June 24, 2025

#netspeed @netspeedtr bu ne rezilliktir arkadaş saatlerdir internet yok müşteri hizmetlerni arıyoruz ulaşamıyoruz interneti başka bir firmaya taşıyacağız sitesine de giriş yapılamıyor. Bir açıklama yapmanız gerekiyor tüketicilere.!

— Ayşenur (@avucat_) June 24, 2025