Berlin – Jetzt wird’s ernst für die Deutsche Post!

Wegen der massenhaften Beschwerden über verspätete oder verschwundene Sendungen greift die Bundesnetzagentur hart durch – und droht erstmals mit einer saftigen Geldstrafe.

„Wir haben der Post die gelbe Karte gezeigt. Wenn sie keine Abhilfe schafft, wird es mit Zwangsgeldern eine rote Karte geben“, sagte Behördenpräsident Klaus Müller der „Neuen Osnabrücker Zeitung“ (NOZ).

► Die peinliche Bilanz: Bis August gingen laut Müller 38.760 Beschwerden ein – im Vorjahr waren es 27.693. „Ein Anstieg um ein Drittel“, so der Chef der Bundesnetzagentur. Besonders heftig trifft es den Norden: In Husum, Lübeck, Flensburg und Kiel häufen sich die Probleme. Aber auch in Berlin und Brandenburg steigt der Frust über verspätete Briefe und Päckchen.